Các trợ lý AI mô tả phòng khám của bạn như thế nào?
Người bệnh ngày càng hay hỏi ChatGPT, Gemini hoặc Perplexity trước khi mở công cụ tìm kiếm. Câu trả lời họ nhận được về phòng khám của bạn được ghép lại từ dấu vết công khai của bạn, và thường thiếu sót hoặc lỗi thời. Zartrace, một dịch vụ liên kết, kiểm tra xem các hệ thống này nói gì về phòng khám của bạn và những chỗ nào còn khuyết.
Yêu cầu kiểm tra mức hiển thị trước AI
Bạn nhận được một báo cáo bằng văn bản: hôm nay từng trợ lý lớn và công cụ tìm kiếm giới thiệu phòng khám của bạn ra sao, dữ kiện nào sai hoặc thiếu, và các câu trả lời đó dựa trên những nguồn công khai nào.
Zartrace là một dịch vụ liên kết. Việc sử dụng dịch vụ này không làm thay đổi điểm số nào trong danh bạ; điểm số chỉ thay đổi khi dữ liệu công khai thay đổi.
Nội dung kiểm tra
- Cách ChatGPT, Gemini, Perplexity và công cụ tìm kiếm trả lời các câu hỏi về phòng khám của bạn: theo tên, theo thủ thuật và theo thành phố.
- Những dữ kiện họ nêu sai hoặc bỏ sót: bác sĩ, giấy phép, địa chỉ, thủ thuật, ngôn ngữ, khoảng giá.
- Những nguồn công khai nào nuôi các câu trả lời đó, và dữ liệu có cấu trúc hay mục ghi trong sổ đăng ký nào còn thiếu trong dấu vết công khai của bạn.
Những gì việc kiểm tra không làm
- Nó không thay đổi vị trí của bạn trong danh bạ này. Điểm số ở đây được tính từ các dữ kiện trong sổ đăng ký công khai theo phương pháp luận mở. Một báo cáo Zartrace không cộng thêm điểm nào, và việc từ chối cũng không mất điểm nào.
- Đây không phải là quản lý đánh giá hay danh tiếng. Không có đánh giá giả, không có đánh giá đổi lấy quyền lợi, không có việc chặn lời phê bình. Theo phương pháp luận, những cách làm như vậy được tính là ghi nhận về tính trung thực của quảng cáo.
- Đây không phải là vị trí trả tiền. Các phòng khám dùng dịch vụ này không được gắn nhãn, sắp xếp hay trình bày khác đi ở bất kỳ đâu trên trang này.
Cách thức tiến hành
- Yêu cầu. Theo liên kết và cho biết tên phòng khám cùng quốc gia.
- Kiểm tra. Báo cáo được lập từ các nguồn công khai, theo đúng cách danh bạ này được dựng nên. Không lấy bất cứ gì từ dữ liệu nội bộ của bạn.
- Bàn giao. Bạn nhận được báo cáo kèm phần giải thích. Sau đó thay đổi những gì là do bạn quyết định.
Ghi chú về tính độc lập
Zartrace là một dịch vụ liên kết. Danh bạ này áp dụng cùng một bộ quy tắc về bằng chứng công khai cho mọi phòng khám, dù phòng khám đó có dùng dịch vụ ấy hay không, và mọi thay đổi dữ liệu đều xuất hiện trong nhật ký thay đổi công khai. Giới hạn của những gì chúng tôi đo vẫn giữ nguyên.